Volver a TotalSmart Perú

Envíos y atención posventa

Somos una tienda virtual. Coordinamos las compras y entregas por WhatsApp al +51 960 840 014.

Registro del pedido

Registrar tu pedido no realiza un cobro. Confirmamos disponibilidad, importe final y entrega contigo antes del pago. Un carrito con varios productos genera un código por producto para facilitar el seguimiento.

Lima

Ofrecemos pago contraentrega en zonas de cobertura. La oferta SF900 a S/119 por unidad incluye delivery en estas zonas. Indica tu distrito y dirección para confirmar cobertura y horario. Para otros productos, consulta el costo de envío.

Provincias

Coordinamos envíos por Shalom u Olva. Antes del despacho confirmamos agencia, anticipo, saldo pendiente y costo del transporte. El envío a provincias no está incluido en el precio publicado de los productos.

Garantía y cambios

Antes de pagar, solicita por WhatsApp el plazo y las condiciones de garantía del producto elegido. Si recibes un producto con un problema, comunícate con tu código de pedido, descripción y fotos o video para revisar el caso y coordinar la atención correspondiente.

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos antes de enviar el producto. Revisaremos contigo el motivo y los pasos a seguir. Esta página no establece una devolución automática ni limita los derechos que te correspondan.

Consultar mi compra por WhatsApp